Política de Privacidad

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Identidad: Pablo Moya
Correo electrónico: contacto@pablomoyadev.com
Sitio web: pablomoyadev.com

2. DATOS QUE RECOPILAMOS

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

Datos personales

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información de contacto profesional

Datos de uso

• Dirección IP
• Tipo de navegador y versión
• Páginas visitadas y tiempo en el sitio
• Datos de diagnóstico

Datos de transacción

• Servicios contratados
• Información de pago (procesada por terceros seguros)
• Historial de compras

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios
• Gestionar tu cuenta de usuario
• Procesar transacciones y enviar confirmaciones
• Comunicarnos contigo sobre servicios, promociones y eventos
• Proporcionar soporte técnico y atención al cliente
• Recopilar análisis para mejorar nuestro sitio web
• Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

4. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Consentimiento: Cuando nos das permiso explícito para procesar tus datos (ej. suscripción al boletín)
• Ejecución de un contrato: Cuando es necesario para proporcionarte un servicio que has solicitado
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, seguridad del sitio web y prevención de fraude
• Cumplimiento de obligaciones legales: Cuando es necesario para cumplir con leyes aplicables

5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Podemos compartir tus datos con:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (ej. plataformas de pago)
• Autoridades legales cuando sea requerido por ley
• Adquirentes en caso de fusión, adquisición o venta de activos

Proveedores clave:

• Google Analytics: Para análisis web
• Stripe/PayPal: Para procesamiento de pagos
• Mailchimp: Para marketing por correo electrónico

6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Tus datos pueden transferirse a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Garantizamos que estas transferencias se realizan con las medidas de seguridad adecuadas:

• Cláusulas contractuales estándar
• Certificaciones de privacidad adecuadas
• Códigos de conducta aprobados

7. TUS DERECHOS

Según el RGPD, tienes los siguientes derechos:

Para ejercer estos derechos, contáctanos en contacto@pablomoyadev.com. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

8. CONSERVACIÓN DE DATOS

Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario:

• Datos de clientes: 5 años después de la última transacción (requisito fiscal)
• Datos de prospectos: 2 años desde el último contacto
• Datos de suscripción: Hasta que revoques tu consentimiento
• Datos técnicos: 1 año para fines de análisis

9. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:

• Cifrado de datos en tránsito (SSL/TLS)
• Almacenamiento seguro en servidores protegidos
• Acceso restringido al personal autorizado
• Protocolos de seguridad actualizados
• Copias de seguridad regulares

10. PROTECCIÓN DE MENORES

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, por favor contáctanos inmediatamente para eliminar dicha información.

11. POLÍTICA DE COOKIES

Utilizamos cookies y tecnologías similares. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

12. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos de cambios significativos mediante un aviso visible en nuestro sitio web o por correo electrónico. La fecha de la última actualización se indica al final de este documento.

13. CONTACTO

Para cualquier consulta sobre esta política o para ejercer tus derechos, contáctanos en:

Correo electrónico: contacto@pablomoyadev.com